- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
A.在一个问法下设置多个并列问句
B.把问法进行概括,浓缩为短语
C.摘取买家提问中的关键词进行配置
D.配合划词,划出核心词语,增加问题匹配的准确率
A.可以查看最近7天的数据
B.可以查看最近10天的数据
C.可以查看最近15天的数据
D.可以查看最近1个月的数据
A.可以查看最近7天的数据
B.可以查看最近10天的数据
C.可以查看最近15天的数据
D.可以查看最近1个月的数据
A.无上限
B.20张
C.30张
D.50张
A.店铺主账号可以看到其他人的个人话术
B.只有子账号本人才能看到自己的个人话术
C.客服主管可以看到其他人的个人话术
D.店铺有分流管理权限的子账号可以看到其他人的个人话术
A.全自动匹配要求90%
B.全自动匹配要求95%
C.智能辅助匹配要求95%
D.智能辅助匹配要求90%
A.开启后即时生效
B.开启后延迟15分钟生效
C.开启后延迟30分钟生效
D.开启后隔天生效
A.【离线消息】页面可以保留近10天的已接待买家数据
B.【离线消息】页面中“已处理”的消息表示机器人已经接待过,需要分配给人工客服再跟进
C.我们无法在【离线消息】页面中,按照买家的咨询意图来进行买家分类
D.【离线消息】页面的已接待买家信息,包含“已处理”和“未处理”两个部
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