SOP店铺发票申请的入口是在哪里（）

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  “天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心-交易管理-客户之声-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮请问以上描述是否正确？
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• 2于应急关键词和尺码表的设置是否可以关联时效，以下说法错误的是？

  A、尺码表可以关联时效

  B、应急关键词可以关联时效

  C、尺码表和应急关键词均可关联时效

  D、尺码表和应急关键词均不可关联时效

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• 3订阅以下哪些行业包，会有智能尺码表的功能

  A、服装行业

  B、鞋类行业

  C、箱包行业

  D、美妆行业

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• 4关于智能辅助的回复模式，以下说法正确的是

  A、自动回复和推荐回复

  B、助手优先和人工优先

  C、自动回复和手动回复

  D、推荐回复和手动回复

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• 5小兮想将全自动机器人已接待过的买家分配给人工客服再跟进，以下操作路径正确的是

  A、店小蜜-【全自动数据】-【排名】

  B、店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

  C、店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

  D、店小蜜-【全自动数据】-【欢迎语】-【欢迎语卡片点击热门问题】

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• 6商家以非常规的数量单位发布商品的，后果是什么？

  A. 扣一般违规二分

  B. 无后果

  C. 扣一般违规一分

  D. 下架商品

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• 7销售经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品的，后果是什么？

  A. 以上都不对

  B. 清退

  C. 无后果

  D. 被扣严重违规6分

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• 8以下问法，属于“无理由退换”场景的是

  A是否支持7天内无条件退换货

  B七天无理由退换货是怎么算时间呢

  C包裹为何被拒收了

  D申请退款申请不了

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• 9针对智能辅助已识别但不支持自动回复的店铺高频问题，以下哪种方式，能帮助提升回复率？

  A、添加兜底答案

  B、添加答案“如还有疑问，请转人工MM噢”

  C、添加自定义问法

  D、添加关联商品答案

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• 10店小蜜全自动开启的生效时间是()

  A、立即生效

  B、延时15分钟生效

  C、延时1小时生效

  D、隔天生效

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