四班三运转的优点是( )。

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• 1工作轮班制的主要组织形式有( )。
  
  A.混合制 B.三班制
  C.四班制 D.交叉制
  E.两班制
   
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• 2培训前期的准备工作包括( )。 
  
  A.向主管领导去反映情况
  B.准备培训需求分析调查
  C.同各部门保持密切联系
  D.选择培训需求调查的方法
  E.建立员工背景档案资料
   
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• 3培训成功的关键是( )。
  
  A.确认并通知参加培训的学员
  B.培训后勤准备
  C.确认培训时间
  D.相关资料的准备
  E.确认理想的培训师
   
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• 4分析培训需求要重点( )。
  
  A.关注培训成本
  B.了解受训员工的现状
  C.考虑培训计划的可行性
  D.了解受训员工在工作中面临的困难
  E.关注员工通过培训后要达到的效果
   
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• 5( )属于培训需求分析模型。
  
  A.循环评估模型
  B.绩效差距分析模型
  C.全面性任务分析模型
  D.薪酬差距分析模型
  E.前瞻性培训需求分析模型
   
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• 6观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。
  
  A.技术工作人员
  B.生产作业人员
  C.管理工作人员
  D.销售工作人员
  E.服务工作人员
   
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• 7角色扮演的操作要点包括( )。
  
  A•学习理论知识
  B.建立示范模型
  C.角色扮演与体验
  D.社会行为强化
  E.培训成果的转化与应用
   
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• 8头脑风暴法( )。
  
  A.强调培训中学员的参与性
  B.可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练
  C.关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见
  D.在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案
  E.要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段
   
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• 9用于培训效果评价的指标或成果主要有( )。
  
  A.认知成果
  B.技能成果
  C.情感成果
  D.绩效成果
  E.投资回报率
   
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• 10培训效果信息的种类包括( )方面的信息。
  
  A.培训时间选定
  B.受训群体选择
  C.培训场地选定
  D.培训形式选择
  E.培训教师选定
   
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