- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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1、永远不要将错误的原因全部归咎于他人
在答题过程中,往往会出现这样的场景:自己和他人合作完成工作的过程中,由于他人的懈怠或是失误导致工作出现的差错,事后领导在追究责任的时候一并批评了你。面对这种情况,考生非常容易认为自己是不存在过错的,责任应该全部由同事承担。但是这种思维方式其实是考官不能够接受的,遇事如果不能自我反思,一味的推卸责任,是不能帮助自身提升的。所以面对此类情景的时候,应该能够客观看待,作为共同承担的工作的负责人之一,工作出现了问题,我显然是有不可推卸的责任的,应该主要承担,勇于改进。
2、不要将领导的口头表扬作为自我评价标准
在工作当中,领导或多或少会对我们的工作作出评价,其中显然也包括肯定评价。领导确实是一片好心,想要给予我们鼓励和信心,但是一定要记住的是,因为领导的肯定,就认为自己不存在问题,觉得自己在工作上已经做到完美了。这种错误的认识心态,往往会使得自我缺乏问题意识,发现不了短板不足。所以,在面对领导的肯定评价时,一方面要虚心接受,感谢领导的鼓励;但是在另一方面,更要继续努力,主动反思自己在工作中任然存在的问题,积极提升。
3、注重原则和人性化的结合
正如众多考生所知的那样,在组织内,恪守原则是一项非常重要的品质。但是,考生在答题中最容易犯下的错误往往也就是“只关注原则性”。哪怕是体制内,也是由一个个人组成的,其中的关系不可能是冷冰冰的,也许存在感性因素的。所以,面对设计到原则性的情景是,我们的处理原则应该是:在不违背原则的基础上,尽量照顾到他人的感受与需求,最大限度的做到人性化。比如题中出现有亲戚好友托关系找自己办事,虽然一定不能够利用职权去做违背公平的事情,但是也要能够灵活沟通,做好对于亲友的解释工作,并且在不违背原则的基础上帮助其找到替代办法。只有这样,才既守住了底线,由照顾了感受,是高情商的处理办法。
责编:杨灿梅
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