判断推理——定义判断

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• 1数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间髙效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

  A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作

  B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将箱要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来

  C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格.

  D.某热水器广家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务

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• 2甜柠檬效应就是个体在追求预期目标失败时，为了冲淡自己内心的不安，就百般提高现已实现的目标的价值，从而达到心理平衡的现象。根据上述定义，下列属于“甜梓檬效应”的是：

  A.小明本来想买一台笔记本电脑，结果却在导购员的劝说下购买了平板电脑，使用后他很满意，并一直向朋友推荐

  B.这几周，小红为自己的销售业绩不断下滑而苦恼；但当她知道自己仍是公司的销售状元时，变得放心多了

  C.小文的数学成绩又让他的辅导老师失望了,考师最后只能用“比起上一次，还是有进步”来安慰自己

  D.据教练估计，小张需要减肥到60千克才能达到他想要的健身效果，可是小张在减到63千克时就放弃了，因为他觉得自己足够健美了

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• 3注意分为内源性和外源性注意。内源性注意是指个体根据自己的目标或意图来分配注意支配行为，是主动注意；外源性注意是指由个体外部信息引起的个体注意，是被动注意。根据上述定义，下列属于内源性注意的是：

  A.根据客户的要求,广告设计师特别关注了大量以温馨家园为题封的售楼广告素材

  B.“轰”的一声响,大家不由地都回头看了一眼

  C.六一儿童节，公园里奇幻的魔术表演受到许多小朋友和家长的喜爱

  D.超市琳琅满目的商品，包装各异、颜色鲜亮，吸引了许多顾客的眼球

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• 4蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务,使其获得产品或服务体验的销售方式根据上述定义，下列不属于蜂鸣式营销的是：

  A.某软件公司在网上推出一款试用版软件，用户可免费试用三个月

  B.某公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣，邀请可能成为目标客户的路人为他们拍照，借机向其宣传新款相机的功能

  C.某企业定期向用户发送邮件，寄送产品杂志，推送优惠信息，并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货

  D.某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌

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• 5注意分为内源性注意和外源性注意，内源性注意是己的目标或意图来分配注意、支配行为，是主动注意：外源性注意是指个体外部信息引起的个是被动注意。根据上述定义，下列属于外源性注意的是：

  A.为了让学生提高学习积极性，刘老师特别关方法的书籍

  B.王静为自驾游而看了大量的旅游攻略

  C.刘玲因喜欢同事买的衣服去了解该服装品牌

  D.这件衣服鲜艳的色彩一下吸引了陈晓的目光

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• 6布雷斯悖论现象是指在一个交通网络上增加一条路段不仅没有减少交通延滞，反而使整个交通网络上所有出行者的出行时间都増加的现象。根据上述定义，下列属于布雷斯悼论现象的是：

  A.H市在拆除了一条6车道髙速路，修建成一个方圆8千米的公园后，很多道路专家惊讶地发现，城市环境改善了，交通状况也没有恶化

  B.为缓解交通拥堵，G市将市内主干道相连的几条单行线改为双向通行，结果交通事故明显增多，堵车情况进一步恶化

  C.N市在城区主干道下方又修建了一条地下隧道，由于入口处和出口处交通汇集，随道建成后交通反较之前更为拥堵

  D.W市新建了两条贯通城市东-西、南-北的双向4车道柏油马路后，市内交通不再像以前那么拥堵了

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• 7化感作用是指一种植物通过向环境释放化学物质而对该种植物或周围植物（包括微生物）所产生的直接或间接的作用。 根据上述定义，下列不属于化感作用的是：

  A.在人参上喷洒的农药被土壤吸收后，会杀死土壤中的硝化细菌和氨化细菌

  B.胡桃树的叶、皮会释放葡萄糖代胡桃醌从而杀死胡桃树下的植物

  C.桉树叶中分泌出来的酿类物质被雨水冲刷下来后对附近亚麻的生长有抑制作用

  D.黑麦残株经微生物分解后产生羟基肟酸，影响自身的生长发育

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• 8借口就是承认活动本身是错的，但是当事人否认他应当承担责任。辩解则是承认应当对活动承担责任,但是当事人否认这项活动是错的。的事#时，人们使用#口以尽可能地减轻自己应当承担的贵任；而人们使用辩解的目的是试图重新界定有争议的行动，使之看起来不至于太差。根据上述定义，下列属于辩解的是：

  A.小李失去了一笔业务，给公司造成了一定损失，他说，这是由于他腿伤发作迟到了半个小时造成的

  B.某部门工作出现失误，其负责人说：“他们做决定时根本就没有征求我的意见，我对此一无所知

  C.某国消费者对在包装中加入一氧化碳使肉类看起来红润新鲜的做法表示质疑，但该国食品管理局称这种做法“总体上”是安全的

  D.某公司产品出现质量问题，声明说这是由于他们使用了其他公司生产的不合格部件造成的

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• 9注意是心理活动对一定对象的指向和集中，是伴随着感知觉、记忆、思维、想象等心理过程的一种共同的心理特征。注意具有稳定性、分配性、转移性等特性，其中注意的转移性是指一个人能够主动地、有目的地及时将注意从一个对象或者活动调整到另一个对象或者活动。以下情境中体现了注意的转移性的是：

  A.李女士可以一边做饭一边听收音机中播报的新闻节目

  B.刘先生在大会做完工作汇报，立刻开始写工作计划

  C.王先生无论在工作时还是在业余活动中都能做到全神贯注

  D.张女士正在读报纸，忽然被窗外传来的争吵声所吸引

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• 10法律的当然解释是指法律虽然没有明确规定某一事项，但依规范目的，该事项应当被解释为适用这一法律规定。其解释方法有举重以明轻和举轻以明重。前者是指对于某一应当被允许的行为，举一个情节比其严重而被允许的规定，以说明其应当被允许，后者是对于某一应当被禁二个情节比其轻微而被禁止的规定，以说明其应当被禁止。根据上述定义，下列判断正确的是：

  A.法律规定禁止在公园采摘树叶，依据举轻以明重，在公园攀折树枝的行为应当被禁止

  B.唐律规定主人打死夜无故入人家者无罪，依据举轻以明重，主人打伤夜无故入人家者无罪

  C.法律规定禁止携带小型动物，依据举重以明轻，携带大型动物的行为应当被禁止

  D.法律规定16周岁以下的未成年人不承担刑事贵任，依据举重以明轻，15周岁的未成年人不承担刑事责任

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