导游业务高分题库多选题

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• 71（多选题）根据饭店市场及宾客特点分类，饭店可分为（ ）。

  A.长住型饭店

  B.度假型饭店

  C.会议型饭店

  D.城市饭店

  E.旅游饭店

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• 72（多选题）导游服务的复杂多变主要表现在（）。

  A.服务对象复杂

  B.旅游者需求多种多样

  C.人际关系复杂

  D.要面对各种物质诱惑和精神污染

  E.到的地方多

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• 73（多选题）导游服务在未来将出现以下趋势（）。

  A.导游知识的密集化

  B.导游内容的高知识化

  C.导游方法多样化

  D.导游手段高科技化

  E.对口语要求更髙

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• 74（多选题）地陪在办理国内航班车、船的手续中，做法正确的是（ ）。

  A.移交交通票据和行李票

  B.旅游团进入隔离区后，地陪要一同进人

  C.与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管

  D.旅游团过安检进人隔离区后方可离开

  E.可以不要收据

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• 75（多选题）全陪的主要职责是（ ）。

  A.联络工作

  B.组织协调工作

  C.导游讲解

  D.安全提示

  E.以上都是

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• 76（多选题）导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（ ）。

  A.劳和逸的关系

  B.与司机的关系

  C.多数和少数的关系

  D.人情关系

  E.以上都是

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• 77（多选题）旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有（）。

  A.餐饮

  B.住宿

  C.活动

  D.线路

  E.心情

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• 78（多选题）下列有关导游服务特点的叙述中，正确的是（ ）。

  A.脑体高度结合

  B.独立性强

  C.复杂多变

  D.跨文化性

  E.忍耐力强

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• 79（多选题）散客旅游的特点是（ ）。

  A.批量大、批次少

  B.预定期短

  C.要求多

  D.活动计划不容易变化

  E.集中性强

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• 80（多选题）导游员培训的开展十分必要，表现在（）。

  A.企业发展的需要

  B.适应市场竞争的需要

  C.导游员知识更新的需要

  D.安全的需要

  E.以上都是

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