如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应__

试卷相关题目

• 1以下哪项是规范的医患纠纷的处理程序__

  A.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、及时报告、结案报告

  B.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

  C.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、及时报告、处理相关责任人、结案报告

  D.及时报告、调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

  E.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

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• 2以下哪些行为可以帮助医生增强医疗成效__

  A.医术好医技高

  B.有良好的人文素养

  C.医技与人文并轨同向

  D.医生的收入增加

  E.政府加大医疗投入

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• 3患方很关注医务人员的负责态度，而最表现医方负责态度的是__

  A.微笑

  B.和蔼的表情和言语

  C.及时有效的医疗行为及善意的人文言行

  D.出院后保持电话随访和后续服务

  E.是否耐心

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• 4关于医疗风险，下列说法正确的是__

  A.医学有很多未知的东西，医疗风险随时存在

  B.让病人知道得越少，风险越少

  C.随着经验积累，医疗风险会慢慢降低

  D.签署知情同意书可降低风险

  E.多做检查是规避医疗风险的有效方法

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• 5维护健康社会的重担及医学的高风险应该由谁承担？__

  A.医务人员及医疗机构

  B.政府管理部门

  C.患者及全社会共同承担

  D.患者及其家属

  E.医务人员、患者及全社会共同承担

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• 6医患交往障碍在医生方面的原因可能是__

  A.医疗技术不过硬

  B.只看病不看人

  C.以科研价值衡量病人

  D.以物质利益确定医患关系

  E.以上都是

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• 7倾听时容易出现的错误是__

  A.过分重视患者的问题

  B.迟迟不下结论

  C.不好意思打断患者的叙述

  D.作出道德和正确性的评价

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• 8以下哪项是1956年美国学者萨斯（Szase）和荷伦德（Hollender）确定的医患关系模式之一“共同参与型”的特征：__

  A.医生对患者单向作用，“为患者做什么”

  B.患者“被要求与医生合作”，“告诉患者做什么”

  C.医患双方共同制定并积极实施医疗方案，“帮助患者自疗”

  D.医生对患者单向作用，“告诉患者做什么”

  E.医患双方共同制定并积极实施医疗方案， “告诉患者做什么”

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• 9医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据，医生和病人的直接交流也因此减少，反映出医患关系出现__

  A.民主化趋势

  B.物化趋势

  C.法制化趋势

  D.分化趋势

  E.商品化趋势

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• 10对医患之间信托关系的正确理解是__

  A.陌生人关系

  B.不同于一般陌生人关系

  C.类似于陌生人关系

  D.父子关系

  E.主动-被动关系

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