试卷相关题目
- 1具有“准自家人”特点的公众是( )
A.内部公众
B.组织公众
C.社区公众
D.顾客公众
开始考试点击查看答案 - 2在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是( )
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.目标公众
开始考试点击查看答案 - 3消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
开始考试点击查看答案 - 4在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是( )
A.调查分析人员
B.计划分析人员
C.文秘人员
D.传播人员
开始考试点击查看答案 - 5组织公关部门对内公关的根本目标是( )
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性,增强凝聚力
开始考试点击查看答案 - 6二战期间,建立了“流言诊所”的国家是( )
A.美国
B.英国
C.法国
D.日本
开始考试点击查看答案 - 7首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰
B.纳普
C.阿什
D.布林
开始考试点击查看答案 - 8当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
开始考试点击查看答案 - 9组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
开始考试点击查看答案 - 10组织公关活动的一般过程是( )
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
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