公共关系工作的一般程序是（）

试卷相关题目

• 1组织的门面、招牌、橱窗等属于（）

  A.组织的管理形象

  B.组织的环境形象

  C.组织的社区形象

  D.组织的文化形象

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• 2当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）

  A.强化正面形象

  B.进行形象转换

  C.进行形象修补

  D.减弱正面形象

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• 3组织的自我形象是其（）

  A.实际的社会形象

  B.公众形象

  C.期望建立的社会形象

  D.过去已建立的社会形象

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• 4一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）

  A.建设型公关

  B.维系型公关

  C.进攻型公关

  D.征询型公关

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• 5反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）

  A.愿望流言

  B.恐怖流言

  C.攻击流言

  D.喜悦流言

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• 6马斯洛认为最高层次的需要是（）

  A.自我实现的需要

  B.安全需要

  C.自尊需要

  D.生理的需要

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• 7WorldWideWeb简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是（）

  A.IBM

  B.美国核物理中心

  C.微软公司

  D.欧洲核物理中心

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• 8具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（）

  A.报纸

  B.杂志

  C.因特网

  D.广播电视

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• 9组织公关人员的素质结构中，其核心要素是（）

  A.公关职业心理

  B.公关意识

  C.公关专业知识

  D.公关能力

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• 10以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是（）

  A.形象广告

  B.公益广告

  C.观念广告

  D.响应广告

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