试卷相关题目
- 1对全面质量管理含义的解释不正确的是( )
A.持续不断地改进
B.精确地度量
C.关注产品销量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
开始考试点击查看答案 - 2根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是( )
A.环节质量管理
B.专科护理管理
C.新业务新技术管理
D.护理信息管理
E.处理护理缺陷的管理
开始考试点击查看答案 - 3护理服务质量控制中应该注意的问题是( )
A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制,实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都是
开始考试点击查看答案 - 4质量控制的基础是( )
A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准
开始考试点击查看答案 - 5控制基本过程的第二步是( )
A.分解目标并确立控制标准
B.对照标准衡量实际工作绩效
C.评价偏差及其严重程度
D.采取纠正行动
E.同步监测
开始考试点击查看答案 - 6“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是( )
A.标准明确
B.预防为主
C.用数据说话
D.所属人员参与制定
E.简洁明了
开始考试点击查看答案 - 7制定护理标准的第一步是调查研究,调查内容不包括( )
A.国内外有关标准资料
B.标准化对象的历史和现状
C.相关方面的科研成果
D.实践经验和技术数据的统计资料
E.护理事故/差错的发生率
开始考试点击查看答案 - 8PDCA循环法是护理质量管理常用的方法,其中C代表( )
A.计划
B.预防
C.执行
D.检查
E.处理
开始考试点击查看答案 - 9PDCA循环的关键在于( )
A.计划阶段
B.验证阶段
C.执行阶段
D.检查阶段
E.处理阶段
开始考试点击查看答案 - 10不属于QUACERS模式提出的护理管理四个重要目标的是( )
A.反映质量管理客观规律
B.做好患者照顾的质量保证
C.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
D.做好患者和工作人员的安全措施
E.满足工作人员的需求
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