客户办理网上银行注销，需要先注销动态口令卡，再注销渠道。

试卷相关题目

• 1动态口令卡累计输入错误超限后，则被锁定，需到柜面解锁。

  A.对

  B.错

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• 2凡在我行开立账户的企业、事业单位及个人均可申请使用中国农业银行电子银行业务服务。

  A.对

  B.错

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• 3个人电子银行业务注销包括暂停、恢复、注销渠道、本人账户注销和电话银行收款方账户注销。

  A.对

  B.错

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• 4若客户申请批量注册消息服务，存在已经注册消息服务或拒绝再办理消息服务的，网点经办人员应在企业递交的资料背面予以注明。

  A.对

  B.错

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• 5客户3月开通短信通业务，4月、5月均未扣收服务费，系统将于6月起停止客户的短信服务。

  A.对

  B.错

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• 6如果密码信封已交给客户，由于客户自身的原因造成证书下载失败，则必须按照补打两码业务相关流程进行操作。

  A.对

  B.错

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• 7批量维护代收授权账号是指代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户向代收账户的开户行提出申请，由代收账户的开户行对被代收客户（个人或企业）的相关账户办理授权的业务。

  A.对

  B.错

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• 8办理维护版本信息业务后，客户企业网上银行所有操作人员的证书无需重新申请，仍可以使用，但代付、代收、外币业务等业务需重新签约或维护。

  A.对

  B.错

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• 9查询是指通过银行柜面发起的对客户企业网上银行相关信息进行查询的业务。按发起主体的不同，可以分为客户查询、银行内部查询、司法查询等几大类。

  A.对

  B.错

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• 10客户通过企业网上银行办理的定期存款，可以申请在柜面打印《企业定期存款开户证实书》，打印后，该笔定期存款还可以转换成企业网上银行的定期存款，再通过企业网上银行进行操作。

  A.对

  B.错

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