理赔申请可通过如下几种途径，其中不包括（    ）[1分]

试卷相关题目

• 1如果需要查询到今日保单转账回盘的结果，可通过核心系统的哪个功能查询到（    ）。[1分]

  A.实收日结清单

  B.第三方文件

  C.报盘数据查询

  D.应收状态清单

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• 213月继续率生效保单是指主险为1年期以上长期险保单，下面哪种保单应计入13月继续率生效保单 （    ）[1分]

  A.趸交

  B.缴费期满

  C.处于自垫状态

  D.犹豫期撤单

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• 3如果保单在2次应收期间没有交纳2次保费,但是在本考核年度内交纳2次,则年累计13月继续率（    ）,同时（      ）到应收月对应的25月继续率分母中（      ）[1分]

  A.增加；计入

  B.增加；不计入

  C.减少；计入

  D.减少；不计入

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• 4客户资料使用时有很多风险点需要注意，下面哪一项的使用是符合要求的（    ）[1分]

  A.将公司客户资料提供给公司以外的人员、单位、组织使用

  B.与信函中心、其他合作机构签订保密协议而直接提供大量客户信息

  C.未按照规定，随意、反复大数据量提取数据

  D.续期业务重要的报表、KPI统计分析报告等数据信息，未经批准擅自提供给非监管部门、非同业协会等其他机构

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• 5下面哪一项不属于客户资料包含的范围 （    ）[1分]

  A.系统中能够提取的各类续期清单

  B.客户办理相关业务时提供的书面材料和证件、账户复印件

  C.续期催收服务所填写的《工作日志》

  D.续期催收服务所用的《客户续期服务评鉴表》

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• 6红利一般来源于分红产品的可分配盈余，可分配盈余主要由“三差”组成， “三差”不包括（    ）[1分]

  A.利差损益

  B.误差损益

  C.死差损益

  D.费差损益

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• 7除不可抗力外，续期专员应将客户的溢交保险费、理赔保险金、解约金、贷款或其他款项于（    ）小时内转交，否则视为挪用/滞留保险金。（      ）[1分]

  A.12

  B.24

  C.48

  D.72

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• 8续期专员需要持有（    ），且资格证书在有效期内：[1分]

  A.中介代理工作证

  B.保险营销员展业证

  C.保险兼业代理证

  D.保险代理从业人员资格证

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• 9客户如果遇到续期转账不成功，公司将进行短信通知，短信通知的时间是（    ）[1分]

  A.转账不成功次日

  B.转账不成功当日

  C.转账成功当日

  D.转账成功次日

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• 10公司每年将根据分红保险业务的实际经营状况决定是否进行红利分配和红利分配方案，并会向客户寄送该年度的红利通知书。红利公布日为（    ）[1分]

  A.每年的6月30日。

  B.每年的6月1日。

  C.每年的7月1日。

  D.每年的1月1日。

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