根据续收工作证管理办法，《续期收费工作证》毁损影响使用的，持有人可以通过分公司续期管理部人管岗向总公司续期管理部申请更换，持有人应当（    ）。[1分]

试卷相关题目

• 1根据个险续期实务操作细则，客户不可通过（    ）等方式进行通讯地址变更。（      ）。[1分]

  A.公司客服电话

  B.服务柜面

  C.保单服务人员代办

  D.短信通知

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• 2根据个险续期实务操作细则，公司现行的收费模式主要（    ）。[1分]

  A.银行转账

  B.柜面收费

  C.银行转账和柜面收费

  D.银行转账、柜面收费、现金缴款单

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• 3根据《农银人寿保险股份有限公司IT设备管理办法》，续期专员原则上（    ）。[1分]

  A.每个职场可配置1台办公用台式电脑

  B.每人可配置1台办公用台式电脑

  C.每个职场可配置1台笔记本电脑

  D.每人可配置1台笔记本电脑

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• 4根据续期系列兼职讲师管理办法，因疾病连续休假3个月及以上或女性兼职讲师因“三期”休假，晋升积分标准（    ），维持、降级及解聘标准按扣除假期后的工作时间进行计算。[1分]

  A.不变

  B.增加

  C.减少

  D.按实际工作时间计算

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• 5根据续期系列兼职讲师管理办法，符合兼职讲师授课积分标准的（    ）。[1分]

  A.总公司培训班授课 30分/课时

  B.跨分公司续期培训授课 30分/课时

  C.分公司续期会议培训授课 20分/课时

  D.分公司层级个险培训授课 10分/课时

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• 6根据续收工作证管理办法，《续期收费工作证》遗失的，持有人应当（    ）。[1分]

  A.在分公司指定的媒体和网站上公告

  B.提交《续期收费工作证》复印件

  C.将原件销毁

  D.将复印件销毁

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• 7根据续收工作证管理办法，《续期收费工作证》遗失后，持有人通过分公司续期管理部人管岗向总公司续期管理部申请补发的，应当（    ）。[1分]

  A.提交亲笔签名的遗失声明和刊登遗失公告的证明材料。

  B.提交《续期收费工作证》复印件

  C.在分公司指定的媒体和网站上公告

  D.将复印件销毁

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• 8续期团队的文化理念（    ）[1分]

  A.感恩 责任 进取 诚信

  B.感恩 尽责 积极 守信

  C.感恩 责任 进取 守信

  D.感恩 尽责 积极 诚信

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• 9续期中长期发展规划是（    ）[1分]

  A.新起点 新高度

  B.迈向续期美好明天

  C.感恩 尽责 积极 诚信

  D.打造公司的业务亮点

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• 102013年续期业务经营理念是（    ）[1分]

  A.新起点 新高度

  B.专业推动发展 价值彰显高度

  C.专业 根植 科学 格局

  D.执着

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