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供电服务有形展示要素有(    )。

发布时间:2024-07-13

A.热线电话、营业人员的服饰

B.抢修专用车、收费表

C.明显的电力服务意识

D.以上都是

试卷相关题目

  • 1用电计量装置原则上应装在供电设备的产权(    )。

    A.地点

    B.附近

    C.区域内

    D.分界处

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  • 2如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明(    )。

    A.变压器正常

    B.绕组有缺陷

    C.铁芯有缺陷

    D.负载电流过大

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  • 3配电变压器吸了潮后的硅胶呈(    )。

    A.蓝色

    B.白色

    C.淡红色

    D.红色

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  • 4用户对供电公司中断供电有异议的,可向(    )投诉。

    A.物价部门

    B.电力管理部门

    C.环保部门

    D.税务部门

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  • 5《供电营业规则》规定,用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时,可向(    )申请检定。

    A.上级供电企业

    B.同级及上级电力管理部门

    C.计量行政主管部门

    D.供电企业上级计量检定机构

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  • 6供电企业应当依法从事(    )业务,并接受电监会及其派出机构的监管

    A.售电

    B.供电

    C.配电

    D.经营

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  • 7《供电监管办法》要求低压供电用户,每(    )台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点。

    A.50

    B.100

    C.150

    D.200

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  • 8电力客户申请用电是(    )赋予的一项权利。

    A.供电营业规则

    B.中华人民共和国电力法

    C.电力监管条例

    D.供电服务承诺

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  • 9电力投资者对其投资形成的电力,享有(    )权益。

    A.个人

    B.法定

    C.集体

    D.资本

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  • 10电力生产与电网运行应当遵循(    )、优质、经济的原则。

    A.安全

    B.快速

    C.稳定

    D.快捷

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