关于电力用户暂停描述正确的是（）。

试卷相关题目

• 1Ⅰ类电能计量装置指（）。

  A.220kV及以上贸易结算用电能计量装置

  B.500kV及以上考核用电能计量装置

  C.计量单机容量300MW及以上发电机发电量的电能计量装置

  D.计量单机容量 100MW～300MW 发电机发电量的电能计量装置

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• 2运行中的电能计量装置按计量对象重要程度和管理需要分为（）类。

  A.Ⅰ

  B.Ⅱ

  C.Ⅲ

  D.Ⅳ

  E.Ⅴ

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• 3电费管理的原始数据主要来源于（）。

  A.业扩报装

  B.计量管理

  C.用电管理

  D.安装管理

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• 4基本电费可按以下哪几种方式计算（）。

  A.变压器容量

  B.实际设备容量

  C.按实际最大需量

  D.合同最大需量

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• 5电费核算应复核的信息有（）。

  A.基本电费的正确性

  B.核对功率因数标准执行情况

  C.核对电价执行的正确性

  D.核对计量信息执行的正确性

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• 6执行现行目录销售电价政策的有哪些（）。

  A.居民

  B.农业

  C.一般工商业用户

  D.其他

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• 7电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）等工作。

  A.抄表

  B.电量电费核算

  C.电费收取

  D.电费账务管理

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• 8客户缴费行为信用评价，对严重失信客户落地奖惩措施，包括但不限于（）等。

  A.停（限）电

  B.纳入中国人民银行征信系统

  C.强制执行划小周期缴费

  D.预购制用电

  E.共管账户

  F.推送政府和行业监管部门实施行政惩戒

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• 9营销系统显示业扩报装全流程超时（低压居民全流程时限超过（）个工作日、低压非居民全流程时限超过（）个工作日、中压单电源客户全流程时限超过（）个工作日、中压双电源客户全流程时限超过（）个工作日）的，客户反映业扩报装尚未接火送电，派发95598投诉单；

  A.3

  B.7

  C.42

  D.56

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• 10《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》

  A.自助服务终端

  B.微博客服

  C.微信客服

  D.短信营业厅

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