沟通的基本模型用于信息如何在双方之间被发送和接受。该模型的关键要素包括：

试卷相关题目

• 1工程经理主要职责

  A.接收项目经理下达的指令

  B.接收，确认并向工程督导传递工程安装相关信息

  C.负责工程安装进度协调、监控

  D.负责设备安装验收组织工作

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• 2风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行-、-和-的过程

  A.识别

  B.成本计算

  C.分析

  D.监控

  E.应对

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• 3范围基准是项目管理的计划的组成部分，范围基准包括

  A.需求文件

  B.项目范围说明书

  C.工作分解机构

  D.工作分解结构词典

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• 4承担工程质量二级检验角色的是

  A.质量经理

  B.工程经理

  C.技术经理

  D.工程督导

  E.施工人员

  F.监理

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• 5常用的采购谈判策略

  A.最后期限

  B.权力有限

  C.拖延

  D.撤退

  E.合作

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• 6关于工程现场事故的处理，正确的描述是

  A.事故现场人员或接到重大问题第一受理人员为事故第一责任人

  B.对于国内调遣的外包商，在现场出现一切事故，包括因为工作签证问题导致的羁留事故，项目经理应在24小时内报工程服务管理部国内调遣业务负责人

  C.事故处理首先应明确事故责任

  D.处理过程中遇到困难，应充分发挥主观能动性，尽可能自己解决

  E.在故障处理完毕后，应按月填写事故处理报告

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• 7积极风险应对措施可分为

  A.转移

  B.开拓

  C.接受

  D.提高

  E.分享

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• 8计划评审技术（PERT）经常会用到三点法，是哪三点？

  A.最可能时间

  B.最悲观时间

  C.最乐观时间

  D.最有效时间

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• 9建设团队通常依次经过以下哪5个阶段？

  A.形成阶段

  B.规划阶段

  C.震荡阶段

  D.规范阶段

  E.成熟阶段

  F.解散阶段

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• 10矩阵式项目组织结构包括

  A.紧密矩阵

  B.强矩阵

  C.弱矩阵

  D.平衡矩阵

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