工程电话报修时，注意的事项有 （  ）。

试卷相关题目

• 1水箱水位正常，酒店热水锅炉频繁高温停机但热水箱热水温度始终不高（热），通常原因是（  ）

  A.循环管路堵塞

  B.板换堵塞

  C.锅炉故障

  D.水箱保温太差

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• 2哪些配件更换下来的报废件需要保留，作为申领新配件时的证明？（  ）

  A.五金件

  B.各类灯泡

  C.瓷砖

  D.排气扇

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• 3台风到达前，应准备的工具有（  ）。

  A.雨衣

  B.雨鞋

  C.手电筒

  D.沙袋和麻绳

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• 4对客房计划维修（保养）标准表述正确的有（  ）

  A.地板无霉变、无空鼓、无变形，无较大划痕。

  B.室吊顶平整、无开裂、脱漆，排风扇无噪音。

  C.客房卫生间墙砖、地砖无破损、开裂，颜色一致。

  D.坐便器无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落、无发霉。

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• 5以下内容，表述正确的有（  ）

  A.每月完成使用能源区域用水、用电、用汽设备检查，用量统计。

  B.一年进行一次烟感探头的检查，喷淋头的检查。

  C.一年进行两次化粪池、隔油池的检查、清掏。

  D.锅炉（热泵），所有水泵，中央空调系统等系统每月10号前进行一次主、备用设备的切换。

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• 6干粉灭火器喷射没有集中的射流，喷出后容易散开，所以喷射时，操作人员应站在火源的（  ）方向。

  A.上风

  B.下风

  C.侧风

  D.越远越好

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• 7以下属于酒店火警应急预案标准流程步骤的是（  ）

  A.扑救和报告

  B.接警和应急处理

  C.现场处理

  D.善后处理

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• 8在建酒店，酒店维护员需要对以下哪些人汇报工作？（  ）

  A.店长

  B.项目经理

  C.维护工程师

  D.开发经理

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• 9卫生间渗水导致墙面泛碱的原因主要有（  ）

  A.防水层老化

  B.防水层高度不够或损坏

  C.门口无挡水坎

  D.瓷砖破损

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• 10如火灾火势扩大，酒店员工要各司其职，协助客人撤离现场，使其有秩序地撤离并集中在安全的指定地点。管理员要注意维持酒店各主要公共地方的秩序，指导和协助酒店内人员从正确的途径疏散。而保安人员要控制好酒店的出入口，保证其通畅，并提防坏人“趁火打劫”。酒店维护员则应关闭有关区域的电源，可以将所有电梯停在（  ）。

  A.顶层

  B.二层

  C.首层

  D.地下室

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