促销员是指员工需要增强服务意识，服务好顾客，服务好同事，服务于领导，一起为了公司的利益服务。（    ）

试卷相关题目

• 1营业保障员在解决故障后一定要给顾客一个微笑及答复，问题解决马上离开。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2未开机台应注明“未开”，严禁出现弄虚作假，将已开机器写为未开，从而不抄表收币的行为。（    ）

  A.对

  B.错

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• 3收币时需看清机台编号和机台名称，不要抄错或抄乱。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4溜冰场营业保障员早班上班前要清点饮料，核对备用金、溜冰鞋是否与昨晚一致；（    ）

  A.对

  B.错

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• 5模拟机的开关一般在机台后部，营业保障员在开关机时要注意安全，掌握正确的开关机方法；在巡场时注意机台后部是否有易燃物或导电物，尤其要注意是否有水杯或水瓶。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6在不影响工作的情况下，下班期间玩机台可以穿工作装。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7大玩家超乐场属于无烟场所，当有顾客吸烟时，应该及时劝阻，不得将吸烟现象视若无睹。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8穿飞仔外出巡游，动作幅度要小，当有小朋友一起嬉戏时要格外注意，避免发生误会及纠纷。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9抄表时机台里面铺的散票需要进行回收，抄完表后统一归还后库。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10营业保障员在发券过程中应该科学合理地发券，不得进行完成任务式的发券，多人发券应该分开发，避免扎堆或重复发券。（    ）

  A.对

  B.错

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