试卷相关题目
- 1对于非本网点/中心揽派范围内订单,须( )分钟内转出
A.30
B.10
C.15
D.60
开始考试点击查看答案 - 2下列不属于自有渠道的沟通工具是( )
A.宝盒
B.私人手机号
C.X9把枪
D.务员揽派APP
E.总部智能外呼
F.云呼
开始考试点击查看答案 - 3问题件超时答复承担违规成本( )。
A.30/次
B.20/次
C.10/次
开始考试点击查看答案 - 4问题件不实承担违规成本描述错误的是( )。
A.100/次,返还30
B.100/次,无返还
C.50/次
开始考试点击查看答案 - 5申报派件网点签收单遗失,下列描述错误的是( )。
A.申报前需有效登记联系收件人核实已经收到的记录
B.申报前需有效登记核实发件人要求提供签收单的记录
C.工单创建时附件无需上传发件人要求提供签收底单的证据。
开始考试点击查看答案 - 6下发散件管控工单后,若客户进行投诉,按照( )处理,同时承担违规成本。
A.订单未规范操作
B.订单虚假操作
C.订单爽约
D.二次投诉
开始考试点击查看答案 - 7进入抢单池的订单,业务员可在( )内点击订单进行抢单
A.30分钟
B.1小时
C.10分钟
D.20分钟
开始考试点击查看答案 - 8抢单业务员揽件成功后额外获得 ( )元抢单激励。(税前金额)
A.6元
B.1元
C.10元
开始考试点击查看答案 - 9两小时订单,网点须在客户预约取件时间当天( )前揽收扫描(含裹裹、拼多多等订单)
A.10点
B.12点
C.20点
D.23:59:59点
开始考试点击查看答案 - 10标快、尊享件:首次电联客户未接的,需二次电联,且每次电联振铃时长须超过( )秒。
A.5
B.10
C.30
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高中教育高考英语2006年全国统一考试英语试卷全国I
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