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你们这个衣服有破损了,怎么给我处理呢,以下哪些操作是对的?

发布时间:2024-07-12

A.我们是售前客服,您这个售后我们不管

B.道歉+您方便拍照下吗?可以的话您拍下照片我给您反馈下售后进行处理

C.道歉+协商补偿(不愿意的话引导退换货即可)

D.好的,您的情况我这已经了解了,我给您转接下售后专员给您处理下,您注意下窗口切换

试卷相关题目

  • 1店铺尺码是正规尺码,参考身高体重选择对吗?

    A.对

    B.错

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  • 2店铺更改信息直接备注就可以

    A.对

    B.错

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  • 3店铺不议价对吗?

    A.对

    B.错

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  • 4什么时候能到货呢

    A.一般发货之后3-4天左右,具体还是要看快递进度

    B.一般发货之后1-2天左右,很快的呢

    C.一般发货之后隔天就可以,今天就可以给您发货

    D.一般发货之后5天左右,会尽快的呢

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  • 5开什么发票?

    A.可以开增值税发票

    B.不开发票

    C.开正规机打可报销发票

    D.可以开,需要加税点

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  • 6我需要修改下地址呢,你帮我修改下吧,以下操作那些是对的

    A.直接修改订单地址跟买家核对即可

    B.修改地址跟买家核对之后联系售后专员嘟嘟提醒后台仓库修改

    C.修改备注好订单信息之后单独留言下售后专员嘟嘟

    D.直接备注下订单情况,直接转接售后专员嘟嘟更改

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