试卷相关题目
- 1连锁店报废、报损固定资产时,应由( )对报废、报损固定资产进行实地查看后共同签署意见,填写《物资报损单》。
A.使用部门负责人
B.行政经理
C.驻店会计
D.维修工
开始考试点击查看答案 - 2如旅馆发生煤气故障,应采取的正确措施有( )
A.立即关闭煤气阀门,不要在附近使用电子设备,以防煤气爆炸
B.店经理马上赶到现场协调指挥
C.行政经理通知煤气公司紧急维修并配合煤气公司维修
D.在煤气公司和医务人员到达现场并确认需要紧急撤离后前厅经理负责做好客人撤离工作
开始考试点击查看答案 - 3如电梯运行故障停在夹层位置,电梯门无法打开时,应( )
A.店经理马上赶到现场协调指挥
B.在店经理现场指挥下,工程维修确定电梯所在位置/楼层,采取救援行动
C.行政经理拨打电梯维护公司热线电话
D.前厅经理通过三方通话安抚被困的乘客
开始考试点击查看答案 - 4如旅馆所在区域及邻近地区发生地震并有明显震感时,应采取的正确措施有( )
A.工程维修必须确认电梯里没有客人才能关闭电梯,切断电源、燃气、供水等系统
B.前台人员将钱款等贵重物品妥善带至旅馆外安全地带,等待店经理下一步指挥行动
C.客房员工应将工作车推入空房,保持楼道畅通
D.在楼层的管理人员及客房员工应逐次敲开每个房门,检查是否还有客人被困在房间
开始考试点击查看答案 - 5( )情况下需要为客人执行换卡操作。
A.芯片损坏无法读取信息
B.旧版本会员卡更换新卡
C.客人主动要求换卡
D.客人遗失会员卡
开始考试点击查看答案 - 6根据公司存货管理制度,应直接计入当月费用的物资类别是( )。
A.A类物质
B.B类物质
C.C类物质
D.D类物质
开始考试点击查看答案 - 7茶餐厅收银软件中退菜的权限为( )。
A.前台经理
B.店经理
C.客房经理
D.餐厅服务员
开始考试点击查看答案 - 8JiMS系统中公文流转需要安装哪些插件?( )
A.PDF插件
B.iWebOffice
C.水晶报表
D.Netfx2.0
开始考试点击查看答案 - 9通过茶餐厅软件的“系统设置”权限,可对茶餐厅的( )进行设置。
A.房间桌台
B.商品项目
C.人员设置
D.转帐方式
开始考试点击查看答案 - 10锦江之星JiMS系统主界面中的功能菜单中包括( )等菜单。
A.公文流转
B.个人秘书
C.公共信息
D.员工社区
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