收银操作员在下班时要（   ）

试卷相关题目

• 1待结账的客人来前台结账，前台可以通过哪种方式找到该客人的账务信息

  A.房态图上找客人的房间号

  B.问客人的房号，在房号查询里输入*+房号

  C.通过客人姓名查询已结宾客，然后显示同来人

  D.综合查询-查询出所有哑房然后在选择

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• 2给已经建立的团队增加团员可以通过哪几个功能实现、

  A.团队里新增团员

  B.复制预订功能

  C.修改现有的在店或者增加上目标团名

  D.同来人设置中增加同来人

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• 3散客预订的方式有几种？

  A.前台宾客列表可以做散客预订

  B.房态图可以做散客预订

  C.可用房列表和房间计划可以做散客预订

  D.只能在宾客列表界面做预订

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• 4应收新建收据金额应输 

  A.正数

  B.负数

  C.函数

  D.基数

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• 5应收模块中找到该单位应收单位A近期酒店将不允许挂账，以下操作正确的是

  A.应收模块中找到该单位A，右键“作废账户”

  B.应收模块中找到该单位A，右键‘修改账户’，将封锁账号设置为‘封锁’

  C.前台收银员记住不允许挂账单位名单，在其要求挂账时告知酒店已不允许其挂账

  D.以上都是

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• 6在应收模块中，兑现有哪几种方式

  A.自动兑现

  B.部分兑现

  C.全部兑现

  D.手工兑现

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• 7会议团队预订，对已经预订好的会议客人办理入住时，需要批量修改客人名称时，可以使用修改户籍功能，并且可以批量扫描身份证

  A.对

  B.错

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• 8房间类型中‘**’代表的是哑房

  A.对

  B.错

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• 9房间已入住的情况下，如果需要撤销开房，可以直接在任何状态下执行开房UNDO功能进行操作

  A.对

  B.错

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• 10团队结账时余额为零的房间可以使用快速结账功能结账？

  A.对

  B.错

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