智能网关的WiFi设置功能可以设置（       ）。       

试卷相关题目

• 1营销策划的特点包括（      ）。  

  A.超前性

  B.主观性

  C.系统性

  D.应用性

  开始考试点击查看答案
• 2携号转网后用户可享受的服务（      ）。

  A.电话业务

  B.点对点短消息业务

  C.多媒体消息业务

  D.其他增值服务

  开始考试点击查看答案
• 3依据移网业务中的补卡/换卡规范，单位用户办理补卡/换卡业务时需提供（       ）。

  A.单位有效证件

  B.单位介绍信

  C.单位纳税人识别号码

  D.经办人二代身份证原件

  开始考试点击查看答案
• 4营业人员认真倾听客户的意见，有以下好处：（       ）  

  A.与客户进行争辩

  B.延长服务时间

  C.了解客户的需求

  D.让客户感受到关心和尊重

  E.趁机得到休息

  开始考试点击查看答案
• 5以下属于服务忌语的有: （      ）

  A.对不起，让您久等了

  B.谢谢您，这是我应该做的

  C.你问我，我问谁

  D.您问问其他人吧

  E.我不知道

  开始考试点击查看答案
• 6以下哪些动作可以保持店面的热销氛围（     ）。 

  A.保持柜台和产品陈列的规范和整洁，突出热卖机型和新品。

  B.做好店面的助销品和POP的规范工作，突出赠品和活动。

  C.在宣传位置不足的情况下，可以优先陈列厂家重点机型的物料

  D.热卖机型反复出样，切忌空柜。

  开始考试点击查看答案
• 7eSIM业务与一号双终端业务的区别是：(     )  

  A.终端设备不具有独立的码号

  B.享受独立的套餐及相关服务

  C.不能与手机终端共享号码

  D.套餐资源和叠加流量包

  E.与手机终端共享号码

  开始考试点击查看答案
• 8营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 9服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 10员工激励方法有物质激励法、制度激励法、目标激励法、荣誉激励法、工作激励法、榜样激励法、情感激励法、竞争激励法。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案