公共区域可以大声喧哗。

试卷相关题目

• 1连续 1 天以上病假，上班后要提供三级医院的病假证明。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 2员工在工作岗位不得吸烟，应在指定地点吸烟，要保证安全。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 3以下行为正确的有

  A.在防火要害部位吸烟； 擅自移动或拆卸消防器材

  B.不向客人索要小费或其它物品； 不擅自动用专供客人使用的物品和器具

  C.在同事之间、领导之间、员工与领导之间拨弄是非，制造矛盾；编造、传播有损企业或员工声誉的言论

  D.员工宿舍内不带外部人员留宿

  E.下班后在餐厅、工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留

  开始考试点击查看答案
• 4语言要求

  A.不讲失礼的话，如“讨厌”、“烦燥”等等

  B.不讲讽刺、挖苦的话

  C.不得和客人发生争执、争吵

  D.岗位上对客人永远用尊称称呼，即使客人不在现场

  E.催促、理怨的话不讲

  开始考试点击查看答案
• 5作为丽呈东谷酒店一名合格员工，应具备以下工作态度

  A.团结 ── 团结同事、宽以待人、互助互爱、不接帮不结派

  B.微笑 ── 以微笑来欢迎宾客及与同事相处

  C.礼仪 —— 举止温文而雅，尊敬客人与同事

  D.勤奋 —— 勤奋努力工作，注重效率

  E.诚信 —— 忠诚老实，不说谎话，注重信誉

  G.敬业 —— 严守工作时间，不迟到早退或无故中途离岗

  H.服从 —— 服从上级指令并保证强有力执行I.整洁 —— 保持个人仪容整洁，保持工作环境及工具整洁

  开始考试点击查看答案
• 6工作后可以穿有污染的服装去食堂就餐，到会议室参会。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 7公司在岗位安排、定级、晋升、培训机会等方面，不因性别、种族、婚否、信仰等对员工存在歧视行为。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案