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突发事件是可控的。（）

发布时间：2024-07-12

A.对

B.错

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1骄傲属于先天与生俱来的基本情绪。（）
A.对
B.错
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2需要是动机形成的内部条件。（）
A.对
B.错
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3轨道交通的高峰小时一般出现在早晨和傍晚，称为早高峰小时。（）
A.对
B.错
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4当列车进站时，提醒乘客不要拥挤，不要手扶车门，注意列车和站台之间的空隙。（）
A.对
B.错
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5站台巡查时一定要提高警惕，留意发生任何事故或异常情况的迹象；一旦出现异常情况，及时按动报警按钮。（）
A.对
B.错
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6由于资源紧缺才会有排队的现象。（）
A.对
B.错
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7为了提高服务质量，只要乘客需要无论什么情况都要为其提供代购票服务。（）
A.对
B.错
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8多血质气质要比胆汁质气质好。（）
A.对
B.错
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9能力即等同于知识和技能。（）
A.对
B.错
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10投诉就是乘客想“讨个说法”的想法和行为。（）
A.对
B.错
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