试卷相关题目
- 1发现旅客违章携带物品时,在车站,应( )。
A.拒绝进站
B.补收运费
C.动员旅客办理托运
D.妥善安排
开始考试点击查看答案 - 2旅客在车站退还带有"○行"字戳记车票时,应先将托运的行李( )托运。
A.办理转运
B.取消托运
C.改按行李
D.改按包裹
开始考试点击查看答案 - 3发生误售、误购应退还票价时,凭( )乘车至到站退款。
A.调度命令
B.新票
C.原票
D.客运记录
开始考试点击查看答案 - 4因站名相似或口音不同发生( )时,站、车均应积极主动处理。
A.坐过了站
B.误乘
C.误售
D.误购
开始考试点击查看答案 - 5对( ),尤其是对人身健康危害严重、有( )可能的疾病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。
A.精神病患者
B.烈性传染病患者
C.扰乱公共秩序的
D.暴发性流行
开始考试点击查看答案 - 6以下哪项关于空驶费的说法是正确的( )。
A.按最短径路计算
B.全程通算
C.按指定径路计算
D.分段计算加总核收
开始考试点击查看答案 - 7包车单位交付运费后取消用车计划时,应核收( )。
A.变更手续费
B.因调用车辆产生的空驶区间空驶费
C.空驶费
D.停止使用费
开始考试点击查看答案 - 8线路中断,组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,( )。
A.在车票背面注明"因××绕道××站线乘车"
B.办理补价手续
C.收回原票,换发代用票
D.加盖站名戳
开始考试点击查看答案 - 9承运加冰、加水物品或喂养饲料时注明或等。
A."加冰"
B."加水"
C."附饲料"
D."押运"
开始考试点击查看答案 - 10为规范铁路运输企业内部办理( )运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.旅客
B.行李
C.快运
D.包裹
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