《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，重大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成不良影响，而受到（    ）交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。

试卷相关题目

• 1《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉AA级企业要求达到考核总分和加分合计不低于700分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的（    ）以上。

  A.50％

  B.60％

  C.65％

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• 2《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于（    ）分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80％以上。

  A.800

  B.850

  C.900

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• 3《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（    ）分。

  A.200

  B.400

  C.500

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• 4机动车维修企业质量信誉考核中，企业管理指标包括（    ）建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。

  A.质量管理制度

  B.企业管理程序

  C.质量信誉档案

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• 5机动车维修企业质量信誉考核中，维修质量指标包括（    ）建设和实施情况。

  A.质量管理制度

  B.质量管理网络

  C.质量保证体系

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• 6《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，特大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成恶劣影响，而受到省级以上交通主管部门或者道路运输管理机构（    ）的服务质量事件。

  A.通报批评

  B.严重警告

  C.经济处罚

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• 7《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（    ）进行一次。

  A.半年

  B.年

  C.两年

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• 8按《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的规定，设区的市级道路运输管理机构应将机动车维修企业的质量信誉初步考核结果进行为期（    ）天的公示。

  A.5

  B.10

  C.15

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• 9按《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的规定，省级和设区的市级道路运输管理机构应于（    ）前公布上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果。

  A.6月30日

  B.5月30日

  C.4月30日

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• 10《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，连续三年考核为（    ）级的机动车维修企业，在许可证件有效期届满时，申请继续经营的，可由作出原许可决定的道路运输管理机构直接办理换证手续。

  A.A

  B.AA

  C.AAA

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