试卷相关题目
- 1顾客付款时多付了,晚上做账时装进自己口袋,处罚多少
A.500元,严重开除
B.200元,严重开除
C.100元,严重开除
开始考试点击查看答案 - 2顾客索要发票时,说不要发票了给瓶饮料可以吗,可以给吗?
A.可以给,让店长签字记录备忘
B.不可以给,执意给发票
开始考试点击查看答案 - 3收银台不忙的时候是否需要到前厅帮助他人的工作?
A.不需要,收银就只负责收银工作
B.需要,不忙的时候要主动帮助他人
开始考试点击查看答案 - 4收银员是否可以更改收款系统后台数据?
A.不可以,发现处罚500元以上
B.可以,收银员有权改动
开始考试点击查看答案 - 5收银台每日晚市几点要把第二天所需的菜品报给供货商?
A.每晚九点前
B.每晚十点前
C.每晚八点前
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