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缺乏温度和共情,在平常的谈话中容易给人一种冷冰冰的感觉

发布时间:2024-07-12

A.不听或假装听

B.选择性倾听

C.盲目性倾听

D.目的性倾听

试卷相关题目

  • 1自以为理解了对方的意思,但其实与对方的原意相去甚远,这是的误区。

    A.不听或假装听

    B.选择性倾听

    C.盲目性倾听

    D.目的性倾听

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  • 2对不感兴趣的信息选择性忽略,因此无法完整理解对方的意思,这是的误区。

    A.不听或假装听

    B.选择性倾听

    C.盲目性倾听

    D.目的性倾听

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  • 3以下哪一项描述的是选择性倾听、

    A.员工们只听到了涨薪的信息,但没听到相应的绩效要求

    B.母亲喊孩子吃饭时,孩子虽然听到了,但充耳不闻

    C.妻子抱怨丈夫不做家务时,丈夫虽答应以后会做,但完全没往心里去

    D.审讯官在听嫌疑犯的陈述时,比起内容更关注嫌犯的表情信息

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  • 4以下哪一项描述的是“假装听”、

    A.母亲喊孩子吃饭时,孩子虽然听到了,但充耳不闻

    B.妻子抱怨丈夫不做家务时,丈夫虽答应以后会做,但完全没往心里去

    C.员工们只听到了涨薪的信息,但没听到相应的绩效要求

    D.审讯官在听嫌疑犯的陈述时,比起内容更关注嫌犯的表情信息

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  • 5以下哪项是听的误区、()P26

    A.不听或假装听

    B.选择性倾听

    C.盲目性倾听

    D.以上都是

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  • 6拖着冷静、客观的态度,注重分析对方话语中的逻辑与事实,这是误区。

    A.目的性倾听

    B.不听或假装听

    C.选择性倾听

    D.盲目性倾听

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  • 7以下哪一项不是心理疏导需要练习的倾听要素、

    A.逻辑

    B.情绪

    C.需求

    D.内容

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  • 8疏导员需要在当事人零碎、跳跃的叙述中理清对方陈述的事件,这是倾听的要素

    A.逻辑

    B.情绪

    C.需求

    D.内容

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  • 9疏导员需要理解当事人隐藏在话语背后的需要,这是在倾听对方的

    A.逻辑

    B.情绪

    C.需求

    D.目标

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  • 10关于当事人的需求和目标,以下哪项描述是不正确的、

    A.有时候当事人的需求和目标是一样的

    B.需求是当事人内心深处渴望的最理想情况

    C.目标是可操作性更强、更具体化的

    D.如果当事人反复提及需求,那目标就可以轻轻带过

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