试卷相关题目
- 1客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2按与被调查者的接触方式划分,物流市场调查方式包括:普查、抽样调查、电话调查、书面调查、口头调查。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3物流调查的直接结果,是得到物流市场方面的有关数据资料。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势,从而为企业制定发展战略提供依据。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5物流调研通常指物流市场调研,包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6物流业务结构分析主要分析在物流市场中有哪些市场机会、如何进入市场。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8外部环境分析主要分析物流需求客户市场。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10采购管理可以调动整个企业的资源。( )
A.对
B.错
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