CRM表达的含义是（    ）、

试卷相关题目

• 1在集装箱运输系统中,托运人与承运人交接货物的地点可分为托运人的工厂和仓库(Door),集装箱堆场(CY)和集装箱货运站(CFS)、（    ）

  A.正确

  B.错误

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• 2采用报价单和公开招标的方式确定价格时,确定价格这一步骤紧跟在（    ）之后、

  A.向竞标单位发出邀表书

  B.确定供应商和议价

  C.选择可能的供应商并向他们征求报价单

  D.以上都不是

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• 3承担管理商业机会、账户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（    ）、

  A.市场营销管理模块

  B.销售管理模块

  C.现场服务管理模块

  D.电子商务模块

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• 4企业物流属于（    ）、

  A.宏观物流

  B.一般物流

  C.微观物流

  D.地区物流

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• 5下列不属于启发式算法的是（    ）、

  A.构造算法

  B.两阶段算法

  C.不完全优化算法

  D.分枝定界法

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• 6（    ）不属于合理组织生产物流的基本要求、

  A.连续性

  B.节奏性

  C.平行性

  D.节能性

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• 7当铁路快运货物灭失、损坏、污染和预期到达（    ）天时,可以要求赔偿、

  A.10

  B.15

  C.20

  D.25

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• 8某电视机厂为了保持生产的正常进行而库存的原材料是属于（    ）、

  A.消费储备

  B.生产储备

  C.国家储备

  D.流通储备

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• 9在送货作业的基本流程中,发生在车辆配载前一步的工序是（    ）、

  A.车辆配载

  B.车辆安排

  C.选择送货路线

  D.划分基本送货区域

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• 10班轮主要承运杂货,并以成组化方式运输,其中以集装箱化最为突出、（    ）

  A.正确

  B.错误

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