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顾客财产是指顾客所拥有的由组织（）的财产。

发布时间：2024-07-10

A.保护和维护

B.妥善保管

C.正确使用

D.控制或使用

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1所谓（），通俗地讲，就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。
A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性
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2（）应是可测量的。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量管理
D.质量管理体系
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3（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.多方审核
D.内部审核
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4"顾客满意"是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。
A.要求
B.期望
C.需求
D.希望
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5组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（）和测量有关的过程。
A.产品实现
B.产品监视
C.质量管理
D.质量监视
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6（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.多方审核
D.内部审核
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7持续改进质量管理体系（）是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。
A.相关性
B.动态性
C.有效性
D.综合性
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