试卷相关题目
- 1属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A.社会责任
B.经营结果
C.产品服务
D.顾客与市场
E.资源
开始考试点击查看答案 - 2对“结果”的评价要点包括( )。
A.方法应用的程度
B.绩效指标的重要程度
C.与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比
D.当前的水平
开始考试点击查看答案 - 3对“过程”的评价要点包括( )。
A.方法
B.展开
C.学习
D.经营
开始考试点击查看答案 - 4评价卓越绩效的标准是( )。
A.GB/Tl9001
B.GB/Tl9004
C.GB/Tl9580
D.GB/Zl9579
开始考试点击查看答案 - 5我国规定,列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》且用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
A.贸易结算
B.计量科学研究
C.安全防护
D.医疗卫生
E.环境监测
开始考试点击查看答案 - 6适用性的质量是以适合( )的需求程度作为衡量的依据。
A.法律法规
B.顾客
C.相关方
D.合同
开始考试点击查看答案 - 7适用性的质量揭示了质量的重要特征是产品适用性因( )而异。
A.时间
B.人
C.地域
D.市场竞争
开始考试点击查看答案 - 82000版IS09000标准提出的质量定义是:一组( )特性满足要求的程度。
A.产品质量
B.固有
C.赋予
D.代用质量
开始考试点击查看答案 - 9该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.管理的系统方法
开始考试点击查看答案 - 10该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是( )。
A.质量方针和目标
B.质量手册
C.要求的形成文件的程序
D.质量计划
E.企业自己决定其他控制文件
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