位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 建筑类其它 > 质量工程师职业资格中级资格质量专业综合知识质量专业综合知识(中级)模拟试题五

引擎的目的是(    )。

发布时间:2024-07-10

A.收集所有相关顾客的信息,为企业各部门创建统一的顾客观点

B.对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的行动

C.采取代码或连接器和桥梁,位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间,提供信息服务的数据映射服务,可以使得系统与其他分散的系统保持沟通

D.提供各种个性化的应用,包括各种统计、财务分析报告等

试卷相关题目

  • 1(    )是基线质量,是最基本的需求满足。

    A.一元质量

    B.魅力质量

    C.线性质量

    D.理所当然质量

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  • 2根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商分为(    )四级。

    A.一、二、三、四

    B.甲、乙、丙、丁

    C.A、B、C、D

    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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  • 3(    )主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。

    A.订货满足率

    B.供货及时率

    C.供应商的产品及服务

    D.供应商的顾客反馈

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  • 4在互利共赢的关系原则下(    )已成为企业质量管理创新的重要途径。

    A.加强对供应商的质量控制

    B.加强对供应商的选择

    C.加强企业的服务

    D.加强对企业的管理

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  • 5被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书写错误的是(    )。

    A.国际牙科联合会(FDI)

    B.国际排灌研究委员会(ICID)

    C.国际制酪业联合会(IDDF)

    D.国际毛纺组织(IWTO)

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  • 6供应商审核一般分为产品审核、(    )和质量管理体系审核三类。

    A.技术审核

    B.功能审核

    C.外观审核

    D.过程审核

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  • 7(    )是(  )存在的基础。

    A.组织、顾客

    B.顾客、组织

    C.企业、客户

    D.客户、企业

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  • 8质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有(    )和领导一个组织的关键作用。

    A.决定

    B.决策

    C.计划

    D.规定

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  • 9(    )是指产品策划、形成直至交付的全部过程,是直接影响产品质量的过程。

    A.产品设计和开发

    B.产品销售

    C.产品的生产

    D.产品实现

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  • 10“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地(    )的过程。

    A.评审

    B.鉴定

    C.验证

    D.确认

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