质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。

试卷相关题目

• 1GB/T18305--2003(1SO/TSl6949：2002，IDT)规定了()的基本要求。

  A.环境管理体系

  B.汽车工业质量管理体系

  C.职业健康安全管理体系

  D.质量管理体系

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• 2根据GB/T19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是()。

  A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”

  B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据

  C.记录通常不需要控制其版本

  D.记录应易于识别和检索

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• 3根据GB/T19000--2008标准，组织与供方的关系应该是()。

  A.供方依存于组织

  B.供方是组织之本

  C.组织依存于供方

  D.组织与供方相互依存

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• 4质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有()。

  A.指挥、控制组织的管理职能

  B.明确的目标

  C.相互关联和相互作用的体系特征

  D.相互独立、相互支持的特征

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• 5可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是()。

  A.SIPOC图

  B.统计过程控制

  C.流程图

  D.CTQ树

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• 6关于GB/T22000--2006(1SO22000：2006，IDT)标准适用范围的说法，错误的是()。

  A.该标准所有要求都是通用的

  B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织.

  C.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织

  D.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商

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• 7质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性()情况的技术性检查活动。

  A.技术水平

  B.顾客反映

  C.合格

  D.偏离均值

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• 8为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的()。

  A.质量策划

  B.质量控制

  C.质量保证

  D.质量承诺

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• 9质量检验各种功能的基础是()功能。

  A.报告

  B.预防

  C.鉴别

  D.把关

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• 10由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定了()。

  A.检验方法

  B.检验人员

  C.检测设备

  D.检测结果

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