试卷相关题目
- 1组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是( )。
A.自我评审
B.内部审核
C.管理评审
D.外部审核
开始考试点击查看答案 - 2组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
A.产品实现
B.产品监视
C.质量管理
D.质量监视
开始考试点击查看答案 - 3“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
A.要求
B.期望
C.需求
D.希望
开始考试点击查看答案 - 4在企业与供应商的关系中,存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中,竞争关系模式主要表现为( )。
A.价格驱动
B.价格控制
C.价值驱动
D.追逐利润
开始考试点击查看答案 - 5CRM(顾客关系管理)技术体系结构主要集中在( )。
A.运营型和协作型
B.运营型和分析型
C.分析型和协作型
D.协作型和综合型
开始考试点击查看答案 - 6所谓( ),是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。
A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性
开始考试点击查看答案 - 7产品性能试验是按规定程序和要求对产品的( )和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量,以评价产品性能满足规定要求的程度。
A.基本特性
B.基本功能
C.基本原理
D.使用方法
开始考试点击查看答案 - 8以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是( )。
A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作,保证检验工作的质量
C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制
D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
开始考试点击查看答案 - 9检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中( )的检验实体。
A.最小
B.最基本
C.最大
D.最多
开始考试点击查看答案 - 10对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料,属于机械产品的( )。
A.负载试验
B.功能试验
C.结构力学试验
D.可靠性试验
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