质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。

试卷相关题目

• 1（）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。

  A.并联模型

  B.串联模型

  C.串并联模型

  D.以上说法均不对

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• 2剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（）。

  A.环境应力筛选试验

  B.常规的方法

  C.目视检查

  D.任何方法或试验

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• 3不是因为耗损性因素引起的是（）。

  A.老化

  B.疲劳

  C.磨损

  D.加工缺陷

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• 4按统计特性分，故障可分为（）。

  A.偶然故障和耗损故障

  B.致命性故障和非致命性故障

  C.独立故障和从属故障

  D.偶然故障和从属故障

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• 5当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）。

  A.不合格品率增大，过程能力指数不变

  B.不合格品率增大，过程能力指数增大

  C.不合格品率增大，过程能力指数减小

  D.不合格品率不变，过程能力指数减小

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• 6水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（）。①确定对比的对象；②收集数据；③实施改进；④归纳对比分析数据；⑤选择用来进行水平比较的项目

  A.①②③④⑤

  B.①④③⑤②

  C.⑤①②④③

  D.⑤③②④①

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• 7启动QC小组活动的第一步是（）。

  A.选拔领导

  B.组织选定成员

  C.组建QC小组

  D.向上级领导申请

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• 8关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。

  A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料

  B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题

  C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩

  D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内

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