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位置：首页 > 题库频道 > 其它分类 > 建筑类其它 > 物业管理师物业管理师物业经营管理2012年物业管理师《经营管理》考试真题试卷

可持续发展的关键是将人、（　　）几个相互关联的方面放在一个大系统中，进行协调。

发布时间：2024-07-10

A.环境

B.资源

C.社会

D.信息

E.经济

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1全面质量管理是为宴现其目标而指导（　　）的协调活动。
A.人
B.机器
C.信息
D.资金
E.客户
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2在理想情况下，零售商业物业经营管理者对租户折让优惠的方式有给予租户（　　）。
A.税收优惠
B.装修补贴
C.搬家费用补贴
D.一段时间的免租期
E.低息贷款
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3零售商业物业经营管理中的安全管理工作，包括（　　）。
A.所售食品安全
B.防火安全
C.治安保卫
D.劳动安全
E.媒体风险防范
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4写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有（　　）。
A.员工流失率
B.服务满意度
C.员工年龄结构
D.物业经济指标
E.物业品牌化
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5在具体实施物业管理绩效评价时，应注意的有（　　）。
A.评价标准值的选用保持前后一致性
B.每次评价只能采用同一套评价标准
C.基本指标的实际得分不能超过指标权数
D.单项指标的积分应精确到小数点后两位
E.对评价结果有异议时，可对评价指标重新评分
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