某个人在工作中一直表现很好，同事们对他的评价一直很高，可由于一次偶然的错误，他的同事们开始转变了对他的认识，大量的负面评价随之出现，这就是（　　）在起作用。

试卷相关题目

• 1物业统计的工作步骤为（　　）。

  A.数据调查→数据整理→数据分析与运用

  B.数据整理→数据调查→数据分析与运用

  C.数据整理→数据分析与运用→数据调查

  D.数据调查→数据分析与运用→数据整理

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• 2关于法律关系与法律规范的说法，错误的是（　）。

  A.法律规范是具体化的，而法律关系则是抽象化的

  B.法律规范是法律关系产生的前提，它保证各种具体法律关系的建立都必须有严格的法律根据

  C.法律规范属于可能性的领域，而法律关系则属于现实性的领域

  D.法律规范总是针对同一类情况、同一类人制定的，而法律关系则是在某一具体情况下，具体的权利人与义务人之间所结成的具体的权利与义务关系

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• 3下列建筑材料，属于水硬性胶凝材料的是（　）。

  A.生石灰粉

  B.水泥

  C.石官

  D.消石灰粉

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• 4在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的（　）心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。

  A.首因效应

  B.近因效应

  C.晕轮效应

  D.情感效应

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• 5流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，前者的水温一般不超过（　　）℃。

  A.40

  B.50

  C.80

  D.90

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• 6关于房屋构造对房屋装修技术的要求，说法错误的是（　　）。

  A.不得在混凝土面孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具

  B.在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，必须对基层做防水处理，并按规定办理蓄水48h检验合格的签认手续

  C.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm

  D.房屋装饰不得影响毗连房屋的正常使用和邻里生活

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• 7在抗震设防地区，为了增强房屋墙体的整体刚度和抗震性能，除按有关规范设置圈梁外，还应设置构造柱，构造柱的作用是从竖向加强房屋层与层之间墙体的（　　）。

  A.稳定性

  B.整体性

  C.耐久性

  D.刚度性

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• 8社会结构分为（　）两部分。

  A.实体结构和文化结构

  B.组织结构和权威结构

  C.实体结构和权威结构

  D.组织结构和文化结构

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• 9既能造成损失也可能产生收益的风险是（　　）。

  A.纯粹风险

  B.特定风险

  C.投机风险

  D.基本风险

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• 10赫茨伯格认为，满足比较低级的需求的因素称为（　　）。

  A.保健因素

  B.激励因素

  C.临近因素

  D.浅层因素

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