营销人员避免与消费者发生冲突的方式有( )。
A.建立与消费者之间最佳心理氛围
B.学会处理消费者不同意见的方法
C.认真倾听消费者意见,进行双向交流
D.提高思想修养,增强自我控制能力
E.时刻为消费者着想,维护消费者利益
试卷相关题目
- 1地籍测量是以查清每宗土地的( )为目的的土地测量。
A.位置
B.边界
C.用途
D.面积
E.形状
开始考试点击查看答案 - 2房地产贷款风险中的操作风险是指由于银行内部程序、人员、系统或者外部事件而导致损失的风险,包括( )。
A.司法解释与银行规定不一致
B.有关人员能力不足,决策失误
C.有关人员产生道德风险
D.信息系统管理能力不强或重大失效
E.内部控制及公司治理机制失效
开始考试点击查看答案 - 3在城市蓝线内禁止进行的活动,包括( )。
A.擅自建设各类排污设施
B.擅自填埋、占用城市蓝线内水域
C.影响水系安全的爆破、采石、取土
D.违反城市蓝线保护和控制要求的建设活动
E.未经批准,改装、迁移或拆毁原有城市基础设施
开始考试点击查看答案 - 4建筑室内装饰装修风格主要分为( )。
A.传统风格
B.混合型风格
C.现代风格
D.后现代风格
E.自然风格
开始考试点击查看答案 - 5室内装饰装修的基本要求有( )。
A.满足室内各界面功能要求
B.满足人们对建筑物的精神需要,
C.满足审美要求
D.满足与工程紧密结合要求
E.满足室内界面物理要求
开始考试点击查看答案 - 6在城市黄线范围内禁止进行的活动,包括( )。
A.违反国家有关技术标准和规范进行建设
B.违反保护规划进行大面积拆除、开发
C.未经批准,改装、迁移或拆毁原有城市基础设施
D.擅自建设各类排污设施
E.其他损坏城市基础设施或影响城市基础设施安全和正常运转的行为
开始考试点击查看答案 - 7不适宜城市建设用地是指自然条件很差,在现有的技术经济条件下要付出很大代价进行改造才能用予建设的用地,其主要类型有( )。
A.坡度超过20%的坡地
B.受冲沟、滑坡等工程地质病害严重影响的地段
C.经常被洪水淹没,且淹没深度超过1.5m的土地
D.地基承栽力较小,只要经过人工加固后就能使用的土地
E.承载力小于60kPa和厚度在2m以上的泥炭层或流沙层的土类
开始考试点击查看答案 - 8从收益法的观点看,房地产的价值主要取决的因素包括( )。
A.未来净收益的大小
B.房地产的报酬率高低
C.获得净收益期限的长短
D.房地产的收益价格高低
E.获得净收益的可靠性
开始考试点击查看答案 - 9统计指标的构成要素包括( )。
A.时间限制
B.指标名称
C.计算步骤
D.计量单位
E.指标数值
开始考试点击查看答案 - 10根据房地产信托投资的特点,信托投资公司开展房地产信托业务应遵循的原则有( )。
A.诚实信用、公开
B.维护委托人和受益人的最大利益
C.不得损害国家利益和社会公共利益
D.委托商业银行担任房地产信托资金的保管人
E.有明确的投资目标、投资策略及投资风险控制措施
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