房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在()方面。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心
试卷相关题目
- 1房地产经纪人职业道德的主要内容包括()。
A.遵纪守法
B.热情周到
C.规范执业
D.尽职尽责
E.诚实守信
开始考试点击查看答案 - 2开设房地产经纪门店必须充分考虑房地产经纪机构的(),以符合房地产经纪机构自身的长远发展为前提,周密筹划,合理设置。
A.财务状况
B.经营范围
C.目标市场定位
D.管理现状
E.人力资源状况
开始考试点击查看答案 - 3在房地产开发建设过程中,企业受开发商委托直接参与房地产的开发建设和维护,其类别主要有()。
A.建筑施工企业
B.勘察设计单位
C.规划设计单位
D.建筑设计单位
E.房地产经纪机构
开始考试点击查看答案 - 4房地产经纪机构人力资源管理的内容包括()方面。
A.投资机会分析
B.绩效考评
C.人力资源规划
D.员工招聘与选拔
E.职务分析与设计
开始考试点击查看答案 - 5根据房地产经纪机构是否有店铺,可将房地产经纪机构的经营模式分为()。
A.无店铺模式
B.单店模式
C.有店铺模式
D.多店模式
E.连锁经营模式
开始考试点击查看答案 - 6目前在我国,采用无店铺经营模式的主要是以新建商品经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构,它们的客户主要是以机构客户——()为主。
A.从事房地产信贷业务的银行
B.房地产开发商
C.房地产经纪行业组织
D.商业房地产业
E.政府房地产管理职能部门
开始考试点击查看答案 - 7房地产经纪机构的经营模式与房地产经纪机构自身的()有密切关系。
A.生态环境情况
B.业务类型
C.企业规模
D.企业地位
E.当地的社会、经济状况
开始考试点击查看答案 - 8新建商品房销售代理合同中标明新建商品房的基本情况,包括()。
A.土地使用许可证
B.项目名称
C.项目性质
D.项目位置
E.代理范围
开始考试点击查看答案 - 9按照职责分工,人力资源和社会保障部在房地产经纪人资格考试中主要负责()。
A.组织房地产经纪人资格考试命题
B.确定房地产经纪人资格考试合格标准
C.会同住房和城乡建设部对房地产经纪人资格考试进行检查、监督、指导
D.组织实施房地产经纪人资格考试考务工作
E.审定房地产经纪人资格考试稀目、考试大纲和考试试题
开始考试点击查看答案 - 10房地产经纪行业组织根据章程,或经政府房地产管理部门授权,履行的职责包括()。
A.制定完善房地产行业的规章制度
B.组织房地产经纪人员进行研讨、交流
C.拟订并推行房地产经纪执业标准、规则
D.组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察
E.保障房地产经纪人员依法执业,维护房地产经纪人员合法权益
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