接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发懈户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目（　　）。

试卷相关题目

• 1在开展房地产经纪业务时，要同时对（　　）两方面进行衡量，尤其要注意不能为了回避风险，而令工作的效率过低，从而失去竞争力。

  A.权限和收益

  B.风险和权限

  C.权限和措施

  D.风险与收益

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• 2下列属于房地产经纪人承诺不当引起的风险是（　　）。

  A.房源保管风险

  B.虚报成交价

  C.伪造签名

  D.乱收费

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• 3在市场环境处于基本稳定或良好的上升态势下，发展商如无特殊的回款需求，往往最为关注项目开发的（　　）。

  A.速度

  B.品牌

  C.投资回报

  D.均衡

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• 4在租赁业务撮合时，最后租赁双方应协调租金的（　　）。

  A.交纳时间和佣金标准

  B.交纳方式和佣金标准

  C.交纳时间和佣金数量

  D.交纳方式和佣金数量

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• 5在（　　）中，销售人员、工程人员、物业服务人员等组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。

  A.物业交付

  B.推售安排

  C.展会组织

  D.销售执行

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• 6下列市场调查方法中，（　　）是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调查方法。

  A.直接观察法

  B.实际痕迹测量法

  C.行为记录法

  D.实验法

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• 7客户信息管理策略中不包括（　　）。

  A.合理分析

  B.记录和更新

  C.保持联系

  D.有效利用

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• 8商业地产不同于其他物业的重要区别在于。它包含了来自土地和建筑物的收益，也包含了（　　）产生的收益。

  A.商业运营投资

  B.商业运营行为

  C.周围环境

  D.服务代理

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• 9作为房地产经纪机构，在制定（　　）工作前，最重要的一个步骤是与房地产开发企业充分沟通。

  A.推售策略

  B.价格策略

  C.客户策略

  D.谈判策略

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• 10由于风险管理为公司运营及员工提供了风险保障，从而营造了房地产经纪公司经营环境的（　　）。

  A.及时性

  B.准确性

  C.稳定性

  D.有效性

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