制造过程包括生产和（）两个环节，它是产品质量的直接形成过程。

试卷相关题目

• 1用数据统计的方法，对产品质量进行宣分析，不单凭印象和经验进行定性分析，就是（）。

  A.一切为了用户

  B.用数据说话

  C.预防为主

  D.全面管理

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• 2让用户满意、以预防为主、以数据和事实说话、按P.D.C.

  A.循环办事的观点，是（）管理的基本观点。A.全面质量

  B.质量

  C.企业

  D.生产

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• 3一切为了用户就是把用户（）放在第一位，不公要使产品质量达到用户的要求，做到物美价廉，供货及时，服务周到，而且要使产品质量达到规定的质量标准。

  A.心理

  B.愿望

  C.供给

  D.需求

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• 4实行质量保证，使供需双方和社会均受惠，它是现代质量管理的（）。

  A.基础

  B.手段

  C.精

  D.规律

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• 5质量保证可分为（）。

  A.产品质量保证和工作质量保证

  B.内部质量保证和外部质量保证

  C.质量管理保证和质量体系保证

  D.服务质量保证和信誉质量保证

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• 6辅助生产过程主要包括物资供应、工具制造与供应、设备维修、（）等，这此工作的好坏直接影响制造过程的质量。

  A.产品生产

  B.零件检验

  C.产品销售

  D.动力供应

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• 7产品的使用过程是考验产品实际质量的过程，既是企业质量管理的（）点，又是企业质量管理的归宿点。

  A.出发

  B.预防

  C.检验

  D.维修

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• 8质量认证制度是指为进行谈判）工作而建立的一套程序和管理制度。

  A.检验

  B.认证

  C.销售

  D.开发

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• 9质量认证制度一般包括两个方面的内容：一是产品质量认证和质量体系认证；二是（）的认可。

  A.国家机构

  B.政府机构

  C.认证机构

  D.社会机构

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• 10质量认证采用第（）认证的形式，认证机构必须是独立于制造商、销售商和使用者（消费者）之外的权威机构。

  A.四方

  B.一方

  C.二方

  D.三方

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