某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__________流程。

试卷相关题目

• 1下列关于系统集成资质证书的叙述，正确的是__________。

  A.所有资质证书都由工业和信息化部审批

  B.系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批，三、四级由地方评审机构审批

  C.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化审批，三、四级由地方信息产业主管部门审批，报工业和信息化部备案

  D.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批，三、四级由地方信息产业主管部门和地方评审机构审批

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• 2计算机信息系统集成资质评定条件中规定：“对于申报信息系统集成二级资质以上资质的企业，需要已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上”。其中“国家认可”是指经过__________认可的机构。

  A.工业和信息化部指定的系统集成资质评审机构

  B.国家质量监督检验检疫总局

  C.中国合格评定国家认可委员会

  D.工业和信息化部资质认证办公室

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• 3以下对信息系统集成的描述不正确的是__________。

  A.信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务和保障

  B.信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成

  C.信息系统集成是具有高技术含量的工作过程，要面向用户需求提供全面解决方案

  D.信息系统集成工作的核心是满足用户需求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证

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• 4以互联网为基础，将数字化、智能化的物体接入其中，实现自组织互联，是互联网的延伸和扩展；通过嵌入到物体上的各种数字化标识、感应设备，如RFID标签、传感器、响应器等，是物体具有可识别、可感知、交互和响应能力，并通过与Internet的集成实现物物相连，构成一个协同的网络信息系统。以上描述的是<u>  （4）</u>。

  A.智慧地球

  B.三网融合

  C.SaaS D

  D.物联网

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• 5模糊测试（Fuzztesting）是一种通过向目标系统提供非预期的输入并监视异常结果来发现软件漏洞的方法，是用于系统安全漏洞发掘的重要技术。模糊测试的测试用例通常是__________。

  A.预定数量的字符串

  B.预定长度的字符串

  C.模糊集的隶属度

  D.随机数据

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• 6主要描述软件的结构和组织，标识各种不同的组件。由此可知，在信息系统开发中，<u>  （7）</u>属于软件架构设计师要完成的主要任务之一。

  A.软件复用

  B.模式设计

  C.需求获取

  D.需求分配

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• 7下列测试方法中，<u>  （8）</u>均属于白盒测试的方法。

  A.语句覆盖法和边界值分析法

  B.条件覆盖法和基本路径测试法

  C.边界值分析法和代码检查法

  D.等价类划分和错误推测法

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• 8电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性，目前安全交易中最重要的两个协议是<u>  （9）</u>。

  A.S-HTTP和STT

  B.SEPP和SMTP

  C.SSL和SET

  D.SEPP和SSL

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