乘客下车时，应提醒乘客尽量从（    ）并观察后面有无车辆和行人。

试卷相关题目

• 1乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（    ）。

  A.借口拒绝提供服务

  B.欺骗乘客隐瞒实情

  C.耐心为乘客提供服务

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• 2当乘客上、下车时，正确的做法是（    ）。

  A.随意就近停车

  B.在路口即停即走

  C.按规定停车

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• 3网约车驾驶员不得停靠在（    ）接送乘客。

  A.汽车站

  B.火车站

  C.公交车站

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• 4乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（    ）。

  A.劝阻

  B.允许

  C.当作没看见

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• 5网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（    ）。

  A.方言

  B.土语

  C.普通话

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• 6具备良好的职业仪表，是网约车驾驶员规范服务的重要（    ）。

  A.形式

  B.内容

  C.标志

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• 7在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（    ）

  A.可与乘客攀谈

  B.可适时插话

  C.忌插话

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• 8网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（    ）

  A.不应拒绝

  B.应拒绝

  C.视情决定

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• 9乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（    ）确认无误后关闭车门、行李厢。

  A.驾驶员

  B.乘客

  C.证人

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• 10网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（    ）

  A.文明语言

  B.侮辱语言

  C.讽刺语言

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