秘书接待访客时，应该（    ）

试卷相关题目

• 1当（    ）时，秘书应该立即调整和修改上司的工作日志

  A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点

  B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午

  C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消

  D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

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• 2弹性中等、互动强度高的谈判策略是（    ）

  A.粉饰太平

  B.讨价还价

  C.全力支持

  D.弃子投降

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• 3横向沟通的目的是（    ）

  A.增加人员之间的往来

  B.增强部门之间的合作

  C.减少部门之间的摩擦

  D.提高产品数

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• 4属于下行沟通是（    ）

  A.信函

  B.会议

  C.口头指示

  D.申诉

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• 5公司决定邀请部分专家学者开会，商定对策。这类会议属于（    ）

  A.听证性会议

  B.决策性会议

  C.倡导性会议

  D.咨询性会议

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• 6秘书值班的主要任务是（    ）

  A.编制值班管理规定

  B.打印值班工作日志

  C.做好来访人员登记

  D.记录来电人员留言

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• 7秘书小刘上班后发现灭火器前摆放了新买的立柜，便立即与同事将它移开。她应该将这一情况填写在（    ）中

  A.《隐患记录及处理表》

  B.《事故情况记录表》

  C.《灭火器材故障表》

  D.《设备故障记录表》

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• 8单位的印章具有（    ）

  A.标志作用

  B.权威作用

  C.法律作用

  D.凭证作用

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• 9值班时，秘书要做好（    ）的工作

  A.信息接收

  B.信息传递

  C.信息存档

  D.信息记录

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• 10下列各选项中，有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段是（    ）

  A.值班日志

  B.交叉参照卡

  C.工作日志

  D.周计划表

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