宽松的倾听环境包括社会因素、人的心理、生理因素，但不包括自然条件因素。

试卷相关题目

• 1塑造自身的良好形象与重视心理素质修养无关。

  A.对

  B.错

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• 2企业管理, 本质上是对人的管理.。

  A.对

  B.错

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• 3拼音速记就是用汉字拼音方法的快速记录。

  A.对

  B.错

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• 4秘书要改变以往办事即称职的旧观念。

  A.对

  B.错

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• 5评价一位秘书人员是否称职的基本依据是（    ）。

  A.是否掌握秘书工作的各项技能

  B.是否具有良好的素质

  C.是否具有强烈的创新意识和精神

  D.是否恪守信用、严守机密

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• 6公文标题，（    ）。

  A.可用标点符号

  B.不用标点符号

  C.除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号

  D.除法规、规章名称加引号外，一般不用标点符号

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• 7“秘S（秘书）”、“Zs（知识）”是速记中（    ）的略写法。

  A.常用词

  B.替代

  C.拼音

  D.缩略词

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• 8现在要从软盘启动DOS(软盘中已存有DOS系统),设有如下一些操作:⑴ 打开计算机电源;⑵ 将该软盘插入A驱动器;⑶ 关好驱动器门.那么,冷启动的操作顺序就为( )。

  A.⑴ ⑵ ⑶

  B.⑶ ⑵ ⑴

  C.⑵ ⑴ ⑶

  D.⑵ ⑶ ⑴

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• 9我国实用新型和外观设计的专利权的期限为（    ）。

  A.5年

  B.10年

  C.15年

  D.20年

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