窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（    ）。

试卷相关题目

• 1爱岗敬业的具体要求有（    ）。

  A.树立职业理想

  B.强化职业责任

  C.提高职业技能

  D.抓住择业机遇

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• 2美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹。以下关于比尔、波特的表述中，你认为符合事实的是（    ）。

  A.比尔、波特是一位身残而志坚的人

  B.比尔、波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的

  C.比尔、波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员

  D.比尔、波特第一个得到了公司的杰出贡献奖

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• 3下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（    ）。

  A.促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费。少提倡节俭

  B.市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围

  C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响

  D.市场经济要求人们树立义利并重的道德观念

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• 4此案例说明，（    ）。

  A.履行职业责任是每一个从业人员的基本要求

  B.遵守操作规程是履行职业责任的前提条件

  C.把好质量关是关乎企业生死存亡的头等大事

  D.违反职业纪律的从业人员应该受到处罚

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• 5看了此案例，你的感受是（    ）。

  A.事故在所难免

  B.责任重于泰山

  C.职业道德不重要。关键是提高职业技能

  D.违反劳动纪律的行为害人害己

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• 6以下关于企业管理的说法中，符合事实的是（    ）。

  A.IBM公司要求自己的营销员既不行贿，也不受贿

  B.爱立信公司对员工实行培训，出勤率在90％以上者才能拿到资格证书

  C.日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水

  D.五羊--本田摩托（广州）公司对在工厂内抽烟的员工予以开除

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• 7诚实劳动是劳动者（    ）。

  A.素质高低的衡量尺度

  B.人生态度的反映

  C.实现人生价值的重要手段

  D.立身处世的基点

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• 8光明磊落的含义是指（    ）。

  A.头脑简单

  B.性格直率

  C.没有私心

  D.襟怀坦白

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• 9节俭的价值在于它是（    ）。

  A.安邦定国的法宝

  B.诚实守信的基础

  C.持家之本

  D.降低企业成本的途径之一

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• 10关于创新的表述中。正确的说法是（    ）。

  A.开辟一个新市场属于创新

  B.服务业需要创新

  C.创新的本质是突破

  D.实行一种新的企业组织形式属于

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