对意大利客人来说，（　　）在业务活动中表示很正式的尊重。

试卷相关题目

• 1如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你的做法是（　　）。

  A.卖给他(她)，并且不告诉他(她)这里地段不好

  B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好

  C.如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定

  D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定

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• 2如果有重新选择职业的可能，（　　）。

  A.我肯定还会选择现在的单位

  B.我基本上还会选择现在的单位

  C.假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

  D.我不会再选择现在这个单位

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• 3你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（　　）。

  A.完全按照上司的思路开展工作

  B.对上司的工作思路做修改

  C.按照自己对工作的理解开展工作

  D.多与上司沟通，以打开工作新局面

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• 4上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会（　　）。

  A.不管它，直奔经理办公室

  B.带上信马上去见经理

  C.不管它，边走边说明原因

  D.告诉老张自己现在有事，事后再取

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• 5你最认同的说法是（　　）。

  A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现

  B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现

  C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现

  D.忠诚企业就要大胆地批评领导

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• 6决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（　　）。

  A.正反馈

  B.输入反馈

  C.前反馈

  D.跟踪反馈

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• 7在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（　　）。

  A.“间接沟通”

  B.“直接沟通”

  C.“团队沟通”

  D.“语言沟通”

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• 8面对日益变化的市场状况，公司对产品进行了降价，王秘书深入市场调查，了解调价后产品销售情况和消费者反映。王秘书在市场调查中获得的信息属于（　　）。

  A.预测信息

  B.动态信息

  C.决策信息

  D.反馈信息

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• 9改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（　　）。

  A.定义→评价→分析→改进→实施

  B.评价→分析→改进→实施→评估

  C.定量→分析→改进→实施→评估

  D.调查→分析→改进→实施→评估

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• 10目前许多企业，常运用（　　）模式来激励员工。

  A.弹性时间工作

  B.集中工作

  C.远程工作

  D.兼职工作

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