如果要你去开一家服装店,你认为下面的( )做法是不应该的。
A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神
B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C.表情严肃,提高自己的气质和品位
D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
试卷相关题目
- 1信息的主题是全篇信息的内核和中心,应该( )。
A.正确、集中
B.简明、实用
C.鲜明、深刻
D.恰当、有序
开始考试点击查看答案 - 2当领导交办一件你认为枯燥的工作时。你( )。
A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B.能耐着性子做下去
C.先努力做,实在不行再想办法
D.说明理由。委婉拒绝
开始考试点击查看答案 - 3在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是( )。
A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统
B.大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平
C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响
D.我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜
开始考试点击查看答案 - 4信息传递的方法有( )影像传递和电子计算机系统传递、机要交换和专人传送。
A.语音传递和网络传递
B.人工传递和机械传递
C.声讯传递和卫星传递
D.口头传递和书面传递
开始考试点击查看答案 - 5企业《事故情况记录表》内容包含有( )。
A.事故地点
B.事故过程
C.最终结论
D.结论日期
开始考试点击查看答案 - 6下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是( )。
A.职业道德是职工事业成功的重要条件
B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
C.职业道德不利于跳槽、升迁
D.职业道德有利于职工人格的升华
开始考试点击查看答案 - 7秘书进行库存监督的目的是( )。
A.监督购货票据
B.监督物品数量
C.监督使用情况
D.监督库存记录
开始考试点击查看答案 - 8文明礼貌对从业人员的( )提出了具体要求。
A.仪表
B.语言
C.举止
D.表情
开始考试点击查看答案 - 9下午上班时,小李急着到办公室找领导汇报工作。当他路过会议室,看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。你认为此时他应该采取以下哪一种做法? ( )
A.不管它,见领导要紧
B.关灯后再去见领导
C.不管,就当没看见
D.路上碰见人,顺便告诉他来关
开始考试点击查看答案 - 10对从业人员语言规范的具体要求是( )。
A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
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